货源供应不一是食材安全保障的老大难问题,想想当下屡屡爆出的原料供应着实让人胆战心惊。为了解决这个难题,配送公司要建立起了自己的蔬菜基地和自有农场,这样一来就从源头上杜绝了农药、化学污染,而基地采取科学种植,农场采用人工喂养的方法,保证菜品和家禽的绿色健康。食堂配送形成了自产自销的方式,为自己提供为放心的原料供应。除了自有基地和农场之外,通过代理有名品牌厂商产品,与它们合作扩大产品范围,现如今已经形成了上万件的单品规模,能够给客户提供全品项,一站式的配送服务。团餐服务企业的设施设备、工用具应有防止操作人员受伤害的防护措施。食堂快餐外送上门
团体餐是指对旅游团队、会议、婚宴等以团体形式就餐客人的服务方式,其特点是:用餐人数多,集中用餐,时间统一,用餐标准统一,消费水平通常低于宴会和零点,因而服务较简单。准备工作要求充分。菜单统一,但要注意每天有新品种,同一团队尽量不重复。服务方式统一,要求服务突出迅速、快捷的特点。客人的口味差异大,但同一团体往往有消费特点可循。在满足大部分客人需求的情况下,再做好特殊需求,可让客人满足。团体餐虽然不是以品尝美味佳肴为主,菜肴也不像宴会那样精致,服务没有那么讲究,礼貌没有那么繁琐,但餐厅在制作菜中时一定要考虑到花色品种的翻新﹐确保餐饮质量,很人限度地满足人多数客人的要求。静安区配送热线团体餐配送的工作人员必须测量体温,戴上医用口罩才能工作。
工作餐配送的形式:常见的团体包餐有企业团体订餐,会议包餐、旅游包餐、学生包餐等。会议包餐如:交易会、运动会、展览,会议等;旅游包餐如:观光团、考察团等;学生包餐如:春游、夏令营等。工作餐配送的特点:就餐人数多且固定。旅游团或参加会议的客人,少则十几人,多则几十人甚至上百人,有时几个团队同时进餐,所以人数较多。由于每个团体的人数变化不大,因此就餐人数变化不大。就餐时间相对集中。旅游团体或会议都是按照事先安排好的日程进行活动,所以就餐时间较固定,到了开餐时间,客人就集中到餐厅就餐。要求迅速服务,这一点与零点或宴会的要求有所不同。所以要集中人力、物力做好餐前的服务工作。就餐标准、菜式统一。无论是旅游团体还是会议,每天的用餐标准是固定的,每餐的菜式也是统一的。人数多、口味差别大。餐厅只能根据包餐客人的国籍、地区、职业、年龄等特点来制定菜单,照顾到大多数客人的口味和要求。
当今餐饮业的服务,已从程序化、标准化、规范化跨入了个性化、细腻化、多样化、人情化的更高层面,不过分强调台面餐具摆放的具体尺寸、距离标准,而更注重实用性,关心客人所关心的问题,体现出亲切、周到、细致入微的服务,并在细微之处体现人性化,服务过程中融入艺术化,甚至有的餐饮业加放了表演性的服务,并且摒弃了站立服务,提倡走动式服务,在走动中观察客人满足客人的需求,使餐饮的服务更突出店随客便、以客为尊。而接待型宾馆则过分强调接待任务的标准,忽略了与普通宾客的交流。这种服务观念的单一,严重制约了此类型宾馆的发展。只有加大培训,使上到管理者下到员工,都能改变观念,注重市场导向,满足客人需求,让客人感到超值服务。餐饮配送企业需要能够及时配送午餐,并制定保温措施。
团体用餐服务包括办公室单位、企业及大型活动、赛事、旅游业等团体,由于运作时间周期短、灵活等特点,备受欢迎。团体用餐要求企业制作成成品封装到所用的餐盒里,装入保温箱中由专门送餐车配送到指定地点,现场发放,或将人员到指定餐厅地点,随后提供上餐服务。由于团体用餐的人员结构复杂多样,团餐企业要做到了解顾客的地域、身份等,了解包餐顾客的特殊需求及饮食禁忌,把服务工作做到很好,为消费者提供的团体用餐服务。企业需要掌握包餐的具体开餐时间,以便能够在规定的时间内为客人提供用餐服务,提高劳动效率。快餐做到及时开餐,按开餐人数合理摆放菜品位置,按要求量供应。团餐服务企业具有从业人员食品安全培训记录。公司员工餐配送公司
团体餐配送:严把清洗消毒关,保持餐厅的清洁卫生和空气流通,及时对地板、桌椅和门把手进行消毒。食堂快餐外送上门
无论多少人的团体用餐,餐厅的服务标准应该都是统一的。快餐按食品营养标准为客人准备菜单,并做到餐餐有新意。拟订菜单时,及时与甲方单位负责人取得联系,经商定后通知各个生产部门并取得配合,菜肴品种、档次及数量根据标准确定。细致核对本餐的菜品及数量是否与人数准确无误。从采购、运输到现场作业,按照订单进行生产和管理。同时,将菜单上所安排的菜肴食品与相关部门核对,如有纰漏及时询问更正。团体用餐服务现场应设有专门的服务人员,以保证及时为客人提供服务,如更换餐用具、递送菜肴食品、及时整理餐台,并做到随时掌握客人的需要及进餐速度,以使服务工作更加完善。快餐服务人员及时在工作岗位站立就位,以很好的精神面貌迎接顾客,做到主动上前询问,并准确迅速地将客人引到准备好的座位上,为开餐做好准备,避免出现客人不知道坐哪导致人群拥挤的尴尬局面。食堂快餐外送上门